Комьюнити-менеджер: почему это важно для вашего бизнеса?

Руки женщины защищая свою команду жестом защиты, безопасности и охраны в бизнес-команде.

Чтобы разработать хорошую стратегию цифрового маркетинга, сначала необходимо провести исследование, чтобы публиковать качественный контент в бизнес-блоге. Управление социальной сетью требует четкой и четкой приверженности, но также требует значительного количества времени.

И это того стоит сегодня ввиду статистика доступна

Действительно, поиск партнерства с другими веб-сайтами и повышение узнаваемости вашего бренда в социальной сети не могут быть выполнены в одночасье.

Поэтому, если вы хотите улучшить имидж своего бренда и реализовать хорошую стратегию цифрового маркетинга, вы должны выделить время и ресурсы.

Но для управления всем процессом вам доступны два варианта: назначить задачу своим сотрудникам или нанять менеджера сообщества.

На первый взгляд, нанять нового сотрудника для ведения бизнес-блога может показаться натяжкой. Поскольку ваши деньги можно использовать для многих других целей, действительно ли необходимо использовать их для таких расходов?  

Чтобы пролить свет на эту проблему, важно знать, что менеджер сообщества может сделать для вашего бизнеса.

Недостаточно размещать статьи в социальных сетях, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда.
Вам трудно быть видимым в социальных сетях?

Менеджер сообщества может писать ваши сообщения в блог

Есть много причин, по которым бизнес-блог всегда должен обновляться. Во-первых, это позволяет вашим клиентам оставаться на связи с вами и узнавать о ваших новых продуктах или новых предложениях. Затем это также позволяет привлечь новых клиентов.

Поскольку публикация должна происходить на регулярной основе, вы можете не успевать. Кроме того, передавать эту работу другим сотрудникам, которым уже поручены задачи, - не лучшая идея. Менеджер сообщества сделает это за вас.

Среди прочего, он может выполнять следующие миссии:

  • Узнайте о тенденциях рынка, чтобы найти интересные темы для статей.
  • Обновите редакционные материалы и руководства по продуктам
  • Найдите изображения и загрузите их, чтобы проиллюстрировать контент, который он пишет
  • Добавляйте внутренние ссылки в сообщения блога
  • Реагируйте на отзывы читателей

Короче говоря, менеджер сообщества может превратить ваш бизнес-блог в живой, интересный сайт, который вы всегда хотели, без перегрузки ваших сотрудников.

Менеджер сообщества может управлять вашими контактами в социальных сетях

Для компании передача ценности имеет первостепенное значение. Поэтому он может получить все, наняв менеджера сообщества. Во-первых, она будет уверена, что ее сообщения распространяются в социальных сетях. Во-вторых, она может регулярно пополнять свой блог. Но менеджер сообщества может делать и другие вещи:

  • Отвечайте на вопросы или жалобы клиентов вашего бизнеса
  • Управляйте присутствием вашей компании во всех социальных сетях

Менеджер сообщества может связать вас с другими компаниями

По правде говоря, менеджер сообщества не вмешивается только в веб-сайт вашей компании. Действительно, он также может организовать рекламу вашей компании. В этом случае его атрибуция может быть расширена:

  • Обмен статьями с другими сайтами
  • Заключение договоров о партнерских продажах совместного предприятия с другими компаниями.
  • Организовать обучение для расширения клиентского портфеля компании
Идти дальше : просто оптимизируйте свои кампании AdWords

В заключение скажу, что хороший менеджер сообщества действительно может принести компании дополнительную пользу. По сравнению с задачами сотрудника, который работает полный рабочий день, его нельзя игнорировать. Действительно, его обязанности не ограничиваются офисными задачами.

В целом, если вы разбиваете работу по бизнесу на небольшие части, ваша маркетинговая стратегия может оказаться не очень эффективной. Конечно, сообщения в блогах могут быть написаны разным тоном, но это может вызвать когнитивный диссонанс у ваших читателей.

Если ваш блог не управляется должным образом, вам будет сложно соблюдать частоту публикации статей. Для компании наем менеджера сообщества имеет важное значение для управления своим блогом и социальными сетями.

Но что, если у вас нет бюджета, чтобы нанять штатного менеджера сообщества? Не паникуйте, есть решения, чтобы преодолеть эту проблему.

Управление сообществом направлено на то, чтобы вы познакомились с другими компаниями.
Мы быстро узнаем любителей

Наймите стажера для управления вашим сообществом  

Рынок труда стал очень конкурентным, и молодым выпускникам трудно интегрироваться в профессиональную сферу. Поэтому большинство из них без колебаний проходят неоплачиваемую стажировку, чтобы заполнить свое резюме.

Если вы ищете менеджера сообщества, но у вас нет финансовых средств, чтобы нанять штатного сотрудника, тогда ориентируйтесь на молодых студентов. Для этого опубликуйте свои объявления в вузах.

В отличие от других людей, ищущих деньги, например профессиональных работников, выпускники колледжей ищут опыт и связи с бизнесом. Конечно, вы должны объяснить ему, чего вы от него ждете.

Однако, если вы хотите, чтобы работа была качественной, лучше обратиться к подтвержденному менеджеру сообщества. Это поможет вам избежать проблем с клиентами.

Если это нужно для экономии, то да.
Наем стажера: хорошая ли идея?

Наймите сотрудника с частичной занятостью для управления вашим сообществом  

Помимо приема на работу молодого выпускника, который позаботится об управлении вашим сообществом, вы также можете нанять сотрудника, работающего неполный рабочий день. Таким образом, вы можете иметь хорошее присутствие в Интернете, экономя деньги, так как ваши расходы на заработную плату будут снижены.

Обратитесь к профессионалу для получения удовлетворительных результатов.
Нужный человек в нужном месте

Пусть вашим сообществом управляет профессионал

Есть последняя альтернатива для обеспечения присутствия вашего бизнеса в сети. Речь идет о том, чтобы поручить управление вашим сообществом профессионалу, например, агентству по связям с общественностью.

Конечно, вы можете управлять своими социальными сетями самостоятельно, но если вы действительно хотите предоставлять своим клиентам контент с добавленной стоимостью, необходимо нанять коммуникационное агентство.

Очевидно, что каждый бизнес должен понимать, что стратегия цифрового маркетинга должна быть хорошо организована и оптимизирована. Клиенты хотят быть в постоянном контакте со своими любимыми брендами.

Именно такое коммуникационное агентство, как наше, может идеально разработать для вас контент, который создаст связь с вашими клиентами.

Но роль коммуникационного агентства также заключается в разработке рекламной кампании, которая будет иметь максимальное влияние. Помните, что если ваш бренд не применяет хорошую стратегию близости к своим клиентам, вы рискуете потерять большую часть продаж.

Таким образом, вы должны помнить, что менеджер сообщества является важным элементом вашего бизнеса. В настоящее время все больше и больше брендов доверяют управление своими социальными сетями коммуникационным агентствам. Любите их и сделайте свой блог еще более известным.

Бен Мюллер

Контент-стратег, он передает ясное сообщение бренда общественности. Его разносторонний подход позволяет ему интегрировать свои навыки в области маркетинга, чтобы определять потребности клиентов и предлагать лучшие продукты и услуги.