La téléphonie d’entreprise, nécessaire et pas compliquée

téléphonie d'entreprise

Nous vivons dans une société moderne qui s’appuie fortement sur les nouvelles technologies pour communiquer. Il est plus facile d’envoyer un courriel ou un texto que de décrocher le téléphone, mais cela signifie-t-il que nous devons nous passer de la téléphonie ?

Que vous travailliez pour une startup ou pour une entreprise établie, il est vital d’apprendre à utiliser les conversations téléphoniques pour les affaires. Les systèmes téléphoniques peuvent vous aider à promouvoir votre entreprise et à entrer en contact avec vos clients.

Les appels téléphoniques apportent non seulement une touche personnelle à vos ventes, mais ils peuvent également servir à rappeler votre activité. Un appel téléphonique est la meilleure approche pour obtenir une réaction personnelle après un entretien en face à face par exemple. Si vous pouvez envoyer un message par SMS ou par e-mail, une réponse rapide n’est pas garantie. Par contre, votre appel peut être traité immédiatement si le client est disponible.

De plus, les conversations avec les clients et les interactions peuvent vous faire gagner une vente. Lorsque les gens parlent à quelqu’un au téléphone, ils créent de meilleures relations avec votre marque. L’occasion d’avoir toute l’attention de vos prospects et clients et d’avoir un impact qui les encourage à recommander votre service à leurs amis, leur famille et leurs collègues est plus probable si vous optez pour une campagne marketing par téléphone.

Bien que les appels téléphoniques puissent être considérés comme un peu archaïques, ils ne doivent pas être ignorés lors de la planification de votre stratégie commerciale. La téléphonie permet de répondre à davantage de questions, ce qui conduit à une vente plus rapide.

Comment réussir votre marketing téléphonique ?

Le marketing téléphonique est un moyen efficace et direct de communiquer avec vos prospects sans avoir à vous déplacer. Cependant, il ne suffit pas juste de s’asseoir derrière un bureau et d’appeler des cibles potentielles pour réussir votre marketing téléphonique. Vous devez aussi être prêt à mettre en œuvre une stratégie cohérente en utilisant des outils adéquats pour que votre campagne fonctionne. 

Kavkom est une solution de téléphonie complète pour aider les entreprises à mener leur campagne de manière efficace et ergonomique, découvrir l’expert en téléphonie d’entreprise kavkom.com.

téléphonie d'entreprise en france

Optimisez votre téléphonie d’entreprise

Certaines entreprises utilisent des listes de diffusion ou des applications mobiles pour faire du marketing par téléphone. D’autres le font à partir d’une ligne fixe ou une ligne mobile. Mais l’introduction de nouvelles technologies a facilité l’évolution de la téléphonie d’entreprise, en élargissant l’éventail des capacités accessibles, comme les numéros virtuels ou l’intégration d’un système de gestion de la relation client au système d’appel.

Kavkom vous offre des outils révolutionnaires :

  • Un Phone System qui inclut un standard téléphonique Professionnel VOIP IPBX 
  • Des Numéros virtuels/géographiques pour l’atout proximité 
  • Un CRM pour une gestion optimisée de la relation client

Améliorez votre productivité

L’une des façons de maximiser l’efficacité de votre marketing téléphonique est d’utiliser des outils comme ceux offerts par Kavkom. En effet, ces outils permettent aux entreprises d’identifier les cibles potentielles et de hâter la conversion. Ils peuvent également être utilisés pour prospecter des clients potentiels et déterminer une marge de conversion.

En utilisant le logiciel Predictive Dialer de Kavkom, vous passez à un niveau supérieur dans l’optimisation des appels sortants. Le Predictive Dialer facilite grandement le travail de vos agents en automatisant la numérotation de manière intelligente. Il donne également la possibilité de lancer de nombreuses campagnes différentes en même temps et de faire beaucoup plus d’appels. Grâce à ses algorithmes, vous pouvez gagner du temps en identifiant les répondeurs, les télécopieurs et les personnes qui ne répondent pas puis agir en conséquence.

Développez vos ventes et créez de nouveaux leads

Développer un marketing téléphonique vous permettra de lever des fonds, d’augmenter la visibilité et la notoriété de votre entreprise et même d’obtenir des ventes supplémentaires.

Le Robot Dialer sera le meilleur outil pour vous grâce à son composeur automatique intelligent, qui est l’un des outils marketing les plus puissants sur le marché actuellement. Vous pouvez diffuser un message de votre choix à des millions de personnes susceptibles d’être intéressées par votre activité. Vous chargez vos listes de prospects et vous configurez votre robot pour qu’il réponde à vos besoins. Vous n’avez pas à faire le tri, il le fera pour vous. Vous n’aurez plus qu’à traiter les appels que vous choisirez.

Enfin, la téléphonie est un excellent moyen de se différencier de la concurrence et si vous entreprenez votre campagne de communication en utilisant Kavkom, vous ne pouvez que la réussir. 

fr_FRFrench